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Introducción y Alcance
Bienvenido a la Política de Privacidad de codere. Este documento describe cómo gestionamos los datos personales de los usuarios que acceden a nuestro sitio web, realizan el Codere registro o utilizan la Codere APK descargar en sus dispositivos móviles. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos en México.
Información Personal Recopilada
Para ofrecerte la mejor experiencia en nuestro casino, recopilamos los siguientes datos:
- Datos de Registro: Nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y dirección.
- Información de Pago: Detalles de tarjetas, cuentas bancarias y métodos de pago utilizados para depósitos y retiros.
- Actividad de Juego: Historial de apuestas en Codere slots México, juegos preferidos y uso del Codere casino bono.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos del dispositivo móvil.
Cómo Recopilamos la Información
Recopilamos datos a través de diversos canales para asegurar la integridad de la plataforma:
- Entrada Directa: Información proporcionada durante el Codere login y creación de cuenta.
- Cookies: Archivos temporales que rastrean la navegación y preferencias del usuario.
- Seguimiento Automático: Registros de servidor (logs) y análisis de comportamiento en la aplicación.
- Terceros: Verificaciones de identidad a través de proveedores de KYC (Know Your Customer).
Finalidad del Uso de Datos
Tus datos son procesados con los siguientes objetivos:
- Gestión de Cuenta: Administrar el acceso al perfil y validar el Codere registro.
- Transacciones: Procesar depósitos y pagos de premios de forma segura.
- Personalización: Optimizar la interfaz y ofrecer bonos adaptados a tu estilo de juego.
- Seguridad: Prevenir fraudes, lavado de dinero y asegurar el juego responsable.
- Cumplimiento: Acatar las leyes y regulaciones de juego vigentes en México.
Compartición de Datos
Codere no vende tus datos personales. No obstante, compartimos información con:
- Procesadores de Pago: Entidades bancarias y pasarelas de pago seguras.
- Autoridades Reguladoras: Organismos gubernamentales cuando sea legalmente requerido.
- Socios KYC/AML: Proveedores especializados en verificación de identidad y prevención de blanqueo de capitales.
- Proveedores de Análisis: Herramientas para mejorar el rendimiento técnico de la web y la APK.
Medidas de Seguridad de Datos
Implementamos estándares de seguridad de grado bancario para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones están cifradas para evitar intercepciones.
- Servidores Seguros: Almacenamiento de datos en centros de datos con alta protección física y lógica.
- Controles de Acceso: Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado.
- Auditorías: Realizamos revisiones periódicas de seguridad para mitigar vulnerabilidades.
Derechos del Jugador
De acuerdo con la legislación mexicana, tienes los siguientes derechos (ARCO):
- Acceso: Saber qué datos personales tenemos de ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Eliminación: Pedir la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
- Exclusión: Optar por no recibir comunicaciones de marketing.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o para cumplir con obligaciones legales y fiscales, que generalmente varían entre 5 y 10 años según la normativa mexicana.
Restricción de Edad
Codere es estrictamente para mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor se ha registrado, procederemos a la eliminación inmediata de su cuenta y datos asociados.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de México. Garantizamos que cualquier transferencia internacional se realice bajo salvaguardas estrictas y contratos que aseguren un nivel de protección equivalente al nacional.
Cambios y Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de un aviso en la plataforma o mediante correo electrónico.
Contacto de Privacidad
Si tienes dudas sobre el manejo de tus datos o deseas ejercer tus derechos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos:
Email: [email protected]
Sede: Codere México, Ciudad de México.