Política de Cookies | Codere México: Transparencia y Control

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estas permiten que el sitio "recuerde" información sobre tu visita, como tu idioma preferido o tus datos de acceso, para que no tengas que volver a ingresarlos cada vez que cambies de página.

Además de las cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como el Almacenamiento Local (Local Storage), que permite guardar datos en el navegador de forma más persistente, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos informan si un contenido ha sido visualizado. Para un sitio de juegos en línea, estas herramientas son fundamentales para mantener la seguridad de las transacciones, validar la identidad del usuario y optimizar el rendimiento de los juegos en tiempo real.

Tipos de cookies que utilizamos

Cómo utilizamos las cookies en nuestra plataforma

Autenticación de Sesión

Mantenemos tu acceso activo para que no tengas que iniciar sesión en cada página que visites.

Preferencias de Usuario

Guardamos la configuración de visualización y el idioma para una navegación coherente.

Prevención de Fraude

Detectamos patrones inusuales y cuentas múltiples para proteger la integridad del casino.

Análisis de Uso

Analizamos qué secciones son las más visitadas para mejorar el diseño y la usabilidad.

Cookies de terceros

Algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo no son emitidas directamente por nosotros, sino por proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar. Estas categorías incluyen:

Socios de analítica: Para medir el tráfico y el comportamiento del usuario.
Redes publicitarias: Para gestionar la entrega de anuncios personalizados.
Pasarelas de pago y seguridad: Para validar transacciones y prevenir el fraude financiero.
Soporte al cliente: Para habilitar la funcionalidad de chat en vivo y asistencia técnica.

Cada uno de estos proveedores gestiona sus propias políticas de privacidad y cookies, las cuales puedes consultar en sus respectivos sitios web oficiales.

Cómo gestionar o desactivar las cookies

Tienes el control total sobre las cookies que deseas permitir. Puedes ajustar la configuración directamente en tu navegador siguiendo estas rutas generales:

Google Chrome Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.

Safari Ajustes > Safari > Privacidad > Bloquear todas las cookies.

Mozilla Firefox Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.

Microsoft Edge Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.

También puedes utilizar el modo incógnito o navegación privada, que elimina las cookies automáticamente al cerrar la ventana del navegador.

Importante: Si decides bloquear las cookies esenciales, funciones críticas como el inicio de sesión y la realización de depósitos dejarán de funcionar correctamente.

Consentimiento y tus opciones

Al acceder a nuestra plataforma, te solicitaremos tu consentimiento a través de un banner informativo. Puedes aceptar todas las cookies, rechazarlas (excepto las esenciales) o personalizar tus preferencias en cualquier momento.

Para más detalles sobre cómo manejamos tu información personal, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías que utilizamos o para cumplir con nuevas normativas legales en México. Cualquier cambio significativo será notificado a través de un aviso en nuestra página principal. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento para asegurarte de tener la información más reciente.

Información de contacto

Si tienes dudas sobre el uso de cookies en nuestro sitio o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte o mediante el chat en vivo disponible en la plataforma.